QQ在线咨询
汪老师
课程顾问汪老师
13696289893

三台化妆学校_化妆培训_三台美容学校_化妆造型培训首选品牌!

三台学校   多年培训经验
铸就川西北第一艺术教育品牌

数码培训,摄影培训
当前位置: 首页 >>新闻中心 >>美甲资讯

三台美甲学校告诉你:美甲师销售要领

文章出处: 人气:发表时间:2016-10-27 17:08:46【

现在的消费者大多十分精明,美甲师想要说服他们消费可不是件易事,毫销售无经验的美甲师常常一句话说错,惹怒顾客。所以,想要成功销售,还得学习销售话术。

664188135113990262.jpg

一、顾客进门,打招呼,互相介绍。要注重对客户的称呼,美甲店多是女客,最好不要说“阿姨”,“大姐”这种让她感到不舒服、甚至尴尬的称呼。另外,主动向顾客介绍自己,用礼貌建立亲切的关系。

702452192628203534.jpg

二、询问需求。询问顾客需求时注意技巧,切忌一直追问对方,问了两三次之后对方还是回答得很含糊,美甲师可以先略过这个问题,让她放松警惕。有些美甲师见顾客不肯说出需求,就一个劲的向对方推荐,这也是不可取的,会引起对方反感。

三、抓住需求,马上回应。当顾客对某一产品或项目感兴趣,咨询美甲师的时候,美甲师要马上回应她。不要看她选的东西便宜就避而不答或者故意绕弯子,说时态度要专业,诚恳。

杨红丽-杨秀成.jpg

四、价格价值,设计让顾客愉快消费的折后价。当顾客对价钱有异议的时候,美甲师不能死咬一口价也不能马上应顾客需求降价,而是要想想:什么样的价格才能让她心动呢?脑筋转快一点,在保证利润的前提下,打个折。不然也可以建议她做个套餐,两个一起是有优惠的,这样顾客开心了,美甲师也多销出去一件产品。

五、最后促成。顾客决定后,要马上确认是付现金还是刷卡?千万别再最后关头让煮熟的鸭子飞了,别等顾客说:再让我想想。

郑丽.JPG

六、跟进服务。顾客消费完毕,不要烦了一收钱就眼里没有顾客的毛病,那会降低你的专业形象,看低你的素质。

 


推荐课程