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三台美发学校-发廊员工自我管理-意识很重要

文章出处:网络 人气:发表时间:2014-12-24 10:48:33【

1、成本意识:怎样做才能更省钱?

  成本意识就是在做任何一件事情之前,都应衡量要付出多少代价,是不是有更节省,更好的方法,你不妨从下面的小事做起

  ☆为顾客冲洗头时,冲头床水龙头里热水前的冷水用来冲洗发尾部份。

  ☆接近晚上打烊时,关掉部分区域的电灯。

  ☆店里的工具,设备轻拿轻放。

  ☆下班时将电灯、空调等开关关掉。

  ☆没有超过一定温度不要使用空调。

  ☆使用过的纸张,非重要文件的背面还可以使用。

  ☆休息室的手机、对讲机充电完成后拨出插座,杜绝浪费电力资源。

  ☆随手将水龙头关掉、关紧。

2、 效率意识:怎样做才能更节约时间?

  如何在有限的工作时间内,为店、公司创造最大的价值,提高工作效率,这是每一个老板所关心的,也是每一个员工必须做到的。成为一个高效能的美发人、应该注意:

  ☆明确工作目标,并按目标分解到每年、每月、每日。

  ☆制定可行的工作计划。按照自我管理的PDCA循环法。

  ☆抓住每天的工作重点。

  ☆立即行动。

3、 结果意识:你完成目标了吗?

  老板凭什么给你发工资?这个“什么”就是你应该给老板看的结果,或者说,你应给老板一个令他信服的给你发工资的理由。达到结果,有以下指标可供对照

  ☆以达成目标为原则,不因为困难而放弃努力;

  ☆以获得最终结果为标准,没有任何借口;

  ☆在目标面前没有“苦劳”与“辛苦”之说,只有完成或者没有完成;

  ☆在结果面前,没有感情和面子可言,只有成功或失败;

  ☆在过程面前,你可以有一千个理由,一万个原因,十万个无能为力、百万个尽心尽力,可是在结果面前,却只有一个简单的要求,事情做完了吗?业绩完成了吗?技术满意达到100%了吗?

  ☆在结果面前,放弃就意味着投降和失败,店里的事情没有搞定,你也就没有业绩可言,你可以心安地下班吗?你靠什么吃饭?

  ☆不要用假设影响结果,假设往往是懒惰和不负责任的借口。

4、 品质意识:你做到最好了么?

  “最好”当然没有一个绝对的标准,只是说我们做任何事情都要尽最大的努力。发廊做的是“发型作品”,需求的是作品质量、服务质量;发廊更需要品质意识和品质文化。

“品质,是价值与尊严的起点。”要做到最好,必须:

  ☆具有责任意识;

  ☆时刻关注细节;

  ☆第一次就做对;

5、 品牌意识:你关心发廊的形象吗?

品牌有“三度”:知名度、美誉度、忠诚度。现在的美发业的竞争不再是人对人的竞争,也不是店与店的竞争,而是品牌的竞争。打响和提高品牌的“三度”,最主要的还是要靠具有老板心态的员工。

  ☆你就是发廊的代表和形象;

  ☆时时处处宣传自己的品牌;

  ☆永远不要指责发廊的不是。


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